Documento oficial
Política de Reembolso
Última atualização: 30 de março de 2026.
1. Prazo
Assinaturas elegíveis podem solicitar reembolso em até 7 dias após a confirmação do pagamento, conforme a política vigente apresentada na plataforma.
2. Análise
Cada solicitação é analisada com base na data do pagamento, status da assinatura e histórico operacional da conta, para garantir segurança e consistência do processo.
3. Canal oficial
Pedidos de reembolso devem ser enviados para suporte.thapp@gmail.com, com identificação da barbearia e do responsável.